Préservation des preuves numériques par capture d’écran

Impression de la capture d’écran

Il est recommandé d’imprimer votre capture d’écran directement après l’avoir réalisée. Il peut être plus facile pour les tribunaux de consulter des captures d’écran imprimées que des fichiers numériques. En outre, l’authenticité de vos preuves est moins susceptible d’être remise en question si vous les préservez immédiatement. La partie adverse pourrait prétendre qu’il y a eu manipulation de la preuve au cours du processus de capture si l’on a trop attendu pour l’imprimer, ou si un laps de temps important s’est écoulé entre le moment où vous avez vu la preuve, où vous l’avez capturée et où vous l’avez imprimée.

À partir d’un téléphone, vous pouvez peut-être imprimer votre capture d’écran directement à l’aide d’une imprimante sans fil. Selon l’endroit où votre capture d’écran est sauvegardée sur votre ordinateur, vous pourrez peut-être imprimer le fichier directement.

Si vous ne pouvez pas imprimer directement la capture d’écran originale, vous devez toujours conserver l’original numérique en sécurité. Par exemple, vous pouvez enregistrer les captures d’écran en ordre dans un dossier, ou coller votre capture d’écran (ou image) dans un document à l’aide d’un programme qui vous permet de coller une image (Word, Pages, Google Docs, etc.). Les coller dans un document texte peut vous aider à les classer par ordre chronologique. Une fois dans la nouvelle version, imprimez le document qui contient les captures d’écran. Vous pouvez également envoyer le document par courriel ou par SMS à un appareil auquel vous continuerez à avoir un accès sécurisé, afin de disposer d’une copie supplémentaire.

Prendre une photo

Si votre téléphone ou votre ordinateur ne vous permet pas de faire une capture d’écran, ou si vous pensez que votre appareil est surveillé, prenez une photo de l’écran de l’ordinateur, du téléphone ou de la tablette à l’aide d’un appareil secondaire. Cela peut également permettre d’éviter le problème posé par Snapchat et d’autres applis similaires qui avertissent l’expéditeur lorsque vous faites une capture d’écran. L’écran est parfois assez petit, il faut donc veiller à tenir la caméra à proximité. Regardez la photo pour vous assurer que les mots sont lisibles et que l’image est claire.

Impression de la photo

Si vous avez pris une photo, vous pouvez l’imprimer comme vous le feriez pour d’autres photos. Si vous avez une photo numérique, vous pouvez copier ou «insérer» les photos dans un document et l’imprimer. Veillez simplement à ce que l’image soit claire et que les mots soient faciles à lire.

Enregistrement d’une vidéo

Vous pouvez également prendre une vidéo du message. Cette fonction peut s’avérer utile si vous souhaitez capturer un grand nombre d’informations et que la prise de photos ou de captures d’écran est trop lente. Lorsque la fonction «enregistrement vidéo d’écran» est activée sur votre téléphone, maintenez votre caméra stable pendant que vous faites défiler le contenu que vous souhaitez documenter. Pour plus d’informations, voir Préservation des preuves numériques grâce à l’enregistrement vidéo d’écran.

Saisir l’intégralité de la conversation

De nombreuses survivantes de VFGFT feront une capture d’écran d’un message particulièrement préjudiciable, tel qu’un SMS menaçant, plutôt que de l’ensemble de la conversation. Pour fournir le contexte au tribunal, vous devez inclure l’intégralité de la conversation dans votre preuve numérique, même si vous pensez que la majeure partie des échanges n’ont aucun rapport avec votre affaire. Certains tribunaux n’acceptent que les conversations intégrales.

Vous devrez donc effectuer plusieurs captures d’écran. Vous devez toujours essayer d’inclure le dernier message en bas d’une capture d’écran en haut de la capture d’écran suivante, afin qu’il soit clair pour le tribunal que vous avez capturé le fil de la conversation sans interruption.

Obtenir des preuves à l’appui

Inclure les coordonnées de l’expéditeur

Téléphone:

Sur un téléphone, il se peut que le nom de l’auteur de violence soit enregistré dans vos contacts et que l’expéditeur des messages soit donc identifié par son nom plutôt que par son numéro de téléphone. Étant donné que vous pouvez attribuer n’importe quel nom à une personne dans votre liste de contacts et le relier à n’importe quel numéro de téléphone, cela peut poser problème dans certaines affaires judiciaires. La partie adverse peut faire valoir que vous n’avez pas prouvé que le message provient bien de l’auteur du délit, à moins qu’il n’y ait davantage de preuves de l’identité de l’expéditeur. Il peut être utile de supprimer le nom de la personne de la liste des contacts avant de faire des captures d’écran, afin que son numéro de téléphone apparaisse dans les messages plutôt que le nom que vous lui avez attribué.

Vous pouvez également prendre une photo de ses coordonnées pour montrer que son numéro est associé au nom sur votre téléphone. Pour ce faire, faites une capture d’écran de l’entrée de contact ainsi que des messages afin de démontrer que le nom de l’entrée de contact est lié à ce numéro.

Médias sociaux:

Voici ce qu’il faut capturer sur une plateforme de médias sociaux comme Instagram, Facebook, SnapChat ou Twitter:

• Image ou message qui contient l’information préjudiciable et la conversation qui l’entoure.
• Photos du compte de la personne qui a écrit, envoyé ou publié la photo, l’image ou le commentaire préjudiciable.
• Commentaires harcelants ou menaçants.
• Le profil de la personne qui a écrit, envoyé ou publié la photo, l’image, le commentaire, ou le harcèlement.
• L’URL du profil de la personne.

Note importante sur Snapchat

Ces dernières années, les entreprises ont créé des technologies qui suppriment automatiquement les informations, telles que les SMS, les images et les vidéos, une fois consultées. Snapchat est l’appli la plus populaire qui utilise cette technologie. Le but de l’envoi d’un «Snap» est de permettre à Snapchat de supprimer automatiquement les informations peu de temps après leur visionnement. Même si un expert en criminalistique cherchait un Snap supprimé, il serait presque impossible de le trouver. Par conséquent, si vous êtes la cible de harcèlement par le biais de Snapchat (ou d’une autre technologie similaire), vous devez prévoir comment rassembler des preuves qui seront automatiquement supprimées par l’appli, ce qui inclut vos propres Snaps et ceux que vous avez reçus.

Voici quelques suggestions pour la collecte de preuves sur les messages «disparus»:

• Vos propres «Snaps» Vous pouvez choisir d’enregistrer vos propres publications dans les Mémoires ou dans votre Galerie, mais pas celles de quelqu’un d’autre. Sauvegarder vos propres Snaps empêchera une autre personne de déformer ce que vous avez envoyé, ce qui peut s’avérer utile si vous pensez qu’elle puisse vous nuire avec vos Snaps. Toutefois, cette option peut présenter un risque si l’autre personne a accès à votre appareil et peut voir que vous rassemblez des preuves.
  
• Les Snaps des autres Après avoir ouvert un Snap, vous pouvez faire une capture d’écran, mais l’expéditeur en sera averti. Vous pouvez également choisir d’enregistrer une discussion, mais là encore, l’expéditeur en est informé. Ce n’est peut-être pas sécuritaire. Vous devez vous demander si le fait que l’autre personne sache que vous avez sauvegardé l’information représente un risque pour votre sécurité.
  • Des applis d’enregistrement d’écran sont intégrées à de nombreux téléphones, et vous pouvez télécharger d’autres applis d’enregistrement gratuites ou payantes. Sachez que certaines applis (par exemple l’appli intégrée de l’iPhone) peuvent avertir l’expéditeur qu’un enregistrement est en cours, comme dans le cas d’une capture d’écran. Vous pouvez tester cette méthode avec le compte ou les informations d’un proche avant de l’appliquer au compte de l’auteur.
  • Un moyen d’éviter le problème de la notification est d’utiliser un deuxième appareil pour prendre des photos ou enregistrer. Cela nécessite d’avoir un deuxième appareil ou une caméra à portée de main pour enregistrer pendant que vous examinez les Snaps qui vous sont envoyés. Vous devez y voir à l’avance, sinon les Snaps disparaîtront.
  • N’oubliez pas de raconter toute l’histoire. Si vous devez montrer à la fois les Snaps de l’expéditeur et les vôtres pour les mettre en contexte, veillez à organiser les captures d’écran ou les enregistrements avant de les présenter au tribunal. Si vous procédez à un enregistrement, suivez les étapes décrites dans notre document sur l’enregistrement d’écran vidéo afin de vous assurer que le tribunal puisse recevoir votre preuve.

Importance de l’heure et de la date

De nombreuses plateformes de messagerie masquent l’heure exacte à laquelle les messages sont envoyés ou reçus, mais la plupart des appareils vous permettent d’inclure l’horodatage si vous suivez les bonnes étapes. Sur un iPhone et de nombreux Android, le fait de glisser du côté droit du téléphone vers la gauche tout en maintenant le doigt sur l’écran permet d’afficher l’horodatage d’un message. Comme la technologie évolue, demandez à un moteur de recherche: «Comment afficher l’horodatage des messages sur [nom de l’appareil]» pour vous en assurer.

La date et l’heure figurent parfois sur le téléphone ou l’ordinateur et vous pouvez les inclure lorsque vous effectuez une capture d’écran ou un enregistrement vidéo d’écran.

La collecte d’éléments de preuve avec horodatage sera utile pour étayer votre dossier. Les preuves peuvent montrer que quelqu’un a envoyé 15 messages en une minute ou deux, ce qui est très différent de 15 messages en une semaine. De cette manière, le moment où le comportement violent s’est produit est clairement indiqué. Cela permet aussi de les recouper avec les relevés téléphoniques pour être en mesure de concrétiser les éléments de l’affaire.

La violence fondée sur le genre facilitée par la technologie (VFGFT) fait partie d’un continuum de violence qui peut se produire à la fois en ligne et en personne. Si vous ou l’une de vos connaissances faites face à la VFGFT, vous n’êtes pas seule. Vous pouvez consulter hebergementfemmes.ca pour trouver une maison d’hébergement près de chez vous ou appeler ou envoyer un message texte à Jeunesse, J’écoute pour discuter de vos options et créer un plan de sécurité. Vous n’avez pas besoin de résider dans une maison d’hébergement pour accéder à un soutien et à des services gratuits et confidentiels.

Nous remercions Moira Aikenhead pour l’expertise qu’elle a apportée à la mise à jour de cette trousse à outils.

ptAdapté avec l’autorisation du projet Technology Safety de la BCSTH, d’après leur ressource How to Save and Print a Screenshot. Adapté pour le Canada avec la permission du projet Safety Net du NNEDV, d’après leur ressourceLegal Systems Toolkit.